Conditions de service

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1. Informations générales

Le site Guidance beauty propose la vente de poudres ayurvédiques et produits cosmétiques naturels.
Pour toute question : contact.guidancebeauty@gmail.com

2. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous certifiez fournir des informations exactes et ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
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3. Commandes et paiements

Toute commande passée sur notre boutique constitue un engagement d’achat.
Les prix sont indiqués en euros et TTC.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, suspicion de fraude ou stock indisponible.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.).

4. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, les photos ne sont pas contractuelles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur ou à des circonstances externes.
Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Retours & Rétractation

Notre politique de retour est disponible sur le site
Les produits ouverts ou descellés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.

7. Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un usage non conforme, ou d’informations incorrectes fournies lors de la commande.
Nous déclinons toute responsabilité pour des interruptions de service, virus informatiques ou problèmes techniques liés à des tiers.

8. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

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